Klageadgang

HVIS du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til mail@dellydot.dk

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

1.

Forbrugerklagenævnet:

www.kfst.dk

Carl Jacobsens vej 35, 2500 Valby

kfst@kfst.dk

41 71 50 00 (Hverdage 9-16)

2.

Forbrugerombudsmanden

www.forbrugerombudsmanden.dk

Carl Jacobsens vej 35, 2500 Valby

forbrugerombudsmanden@ kfst.dk

41 71 51 51 (Hverdage 9-12)

 

Du kan downloade vores fortrydelsesformular i PDF form her:

Standardfortrydelsesformular

(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)